Atgriešana: Pretenzijas par nepareizi nodrukātām/bojātām/bojātām precēm ir jāiesniedz 4 nedēļu laikā pēc preces saņemšanas. Par tranzītā pazaudētām pakām visas pretenzijas jāiesniedz ne vēlāk kā 4 nedēļas pēc paredzētā piegādes datuma. Pretenzijas, kas tiek uzskatītas par kļūdu no mūsu puses, tiek segtas uz mūsu rēķina.
Atgriešanas process: Kad mēs saņemsim atgrieztu sūtījumu, jums tiks nosūtīts automātisks e-pasta paziņojums. Nepieprasītā atgriešana pēc 4 nedēļām tiek ziedota labdarībai.
Nepareiza adrese – ja norādīsiet adresi, kuru kurjers uzskata par nepietiekamu, sūtījums tiks atgriezts mūsu iestādē. Jūs būsiet atbildīgs par pārsūtīšanas izmaksām, kad būsim apstiprinājuši ar jums atjauninātu adresi (ja un attiecīgā gadījumā).
Nepieprasīti — nepieprasītie sūtījumi tiek atgriezti mūsu objektā, un jūs būsiet atbildīgs par atkārtotas nosūtīšanas izmaksām (ja piemērojams). visi atgrieztie pasūtījumi nepareizas piegādes adreses vai sūtījuma nepieprasīšanas dēļ nebūs pieejami atkārtotai nosūtīšanai un tiks ziedoti labdarībai uz jūsu rēķina (neizsniedzot atmaksu).
First Rate Mart nepieņem aizzīmogotu preču atgriešanu, piemēram, bet ne tikai sejas maskas, kuras nav piemērotas atgriešanai veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ. Ar šo jūs piekrītat, ka visi atgrieztie pasūtījumi ar sejas maskām nebūs pieejami atkārtotai piegādei un tiks iznīcināti.
Atkārtoti veicis klients — pirms jebkādu produktu atgriešanas mēs neatmaksājam pasūtījumus pircēja nožēlas dēļ. Preču atgriešana, sejas maskas, kā arī izmēru maiņa tiek piedāvāta pēc saviem līdzekļiem un ieskatiem. Ja izvēlaties pieņemt atgriešanu vai piedāvāt izmēru maiņu saviem gala klientiem, jums uz sava rēķina būs jāveic jauns sejas maskas vai cita izmēra produkta pasūtījums.
Paziņojums ES patērētājiem: saskaņā ar 16. panta c) un e) apakšpunktu Eiropas Parlamenta un Padomes 2011. gada 25. oktobra Direktīvā 2011/83/ES par patērētāju tiesībām atteikuma tiesības nedrīkst paredzēt:
1. preču piegādi, kas izgatavotas pēc patērētāja specifikācijām vai ir skaidri personalizētas;
2. aizzīmogotām precēm, kuras pēc piegādes tika noņemtas un tādējādi nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ;
tādēļ Printful patur tiesības atteikt atgriešanu pēc saviem ieskatiem.
Šī Politika tiek pārvaldīta un interpretēta saskaņā ar angļu valodu, neatkarīgi no jebkādiem tulkojumiem, kas veikti jebkādiem nolūkiem.
Maiņas: pašlaik apmaiņa netiks pieņemta.